Toimitusehdot QuoVadis Sailing
Päivitetty viimeksi 12.01.2024.
– Ilmoittautuminen kursseille ja ilta- sekä tilauspurjehduksille
Ilmoittautumiset tehdään verkkosivuilla olevilla ilmoittautumislomakkeilla tai sähköpostilla. Ilmoittautumiset ovat sitovia ja asiakas sitoutuu QuoVadis Sailingin toimitusehtoihin.
– Palveluiden hintoihin sisältyy:
- Kursseilla kurssisisältöihin perustuva opetus ja kurssikirja.
- Satamakursseilla ja ilta- sekä tilauspurjehduksilla polttoaine.
- Paukkuliivit kurssien ja muiden purjehdustapahtumien ajaksi.
- Pätevä kouluttaja/kippari.
- Majoitus veneessä retkikursseilla.
- Kahvi ja tee.
– Palveluiden hintoihin ei sisälly:
- Ruoat ja juomat.
- Polttoaine, kaasu ja satamamaksut retkikursseilla. Retkikursseilla jaetaan nämä kulut miehistön ja veneen päällikön kesken.
- Henkilökohtaisia purjehdusvarusteita.
- Liinavaatteita ja pyyhkeitä.
- Asiakkaan tapaturmavakuutusta, matkustajavakuutusta tai matkavakuutusta.
– Kurssien ja ilta- sekä tilauspurjehduksien maksuehdot:
Yleinen maksuaika laskutettaville palveluille on 14 päivää. Jos palvelun ajankohta on lähempänä tilauksesta kuin 14 päivää, laskun maksuaika on kuitenkin vain 2 päivää.
– Kurssien ja ilta- sekä tilauspurjehduksien varaus-, peruutus- ja muutosehdot:
- Varauksen tekemisen jälkeen asiakkaalle lähetetään 70€ lasku varausmaksusta. Loppusumma maksusta (koko palvelun hinta vähennettynä varausmaksulla) laskutetaan noin kolme (3) viikkoa ennen kurssin alkua.
- Ilmoittautumiset kursseille ja ilta- sekä tilauspurjehduksille ovat sitovia. Mahdollisissa osallistumisen peruuntumistilanteissa hyvitetään palvelun hinnasta seuraanvalaisesti (peruutuksen ja mahdollisen hyvityksen yhteydessä perimme aina 70 euron toimistokulut):
- Peruutus viimeistään 30 vuorokautta ennen tapahtumaa: Hinnasta hyvitetään 100% vähennettynä 70 euron toimistokululla.
- Peruutus 30-14 vuorokautta ennen tapahtumaa: Hinnasta hyvitetään 50 % vähennettynä 70 euron toimistokululla.
- Peruutus alle 14 vuorokautta ennen tapahtumaa: Hinnasta ei tule hyvityksiä, eli koko hinta on maksettava.
- Peruuttamattomasta palvelusta veloitetaan 100% hinnasta.
- Jos koko kurssi tai ilta-/ tilauspurjehdus peruuntuu esimerkiksi venerikon tai kipparin/kouluttajan sairastumisen vuoksi, hyvitetään 100% hinnasta. Ensisijaisesti pyritään kuitenkin järjestämään korvaava vene sekä kippari/kouluttaja tai löytämään kurssille tai ilta-/ tilauspurjehdukselle toinen sopiva ajankohta.
- QuoVadis Sailing pidättää oikeuden peruuttaa kurssin, jos osallistujia on alle ilmoitetun minimimäärän viimeistään 7 päivää ennen kurssin alkua. QuoVadis Sailing pidättää oikeuden peruuttaa iltapurjehduksen, jos osallistujia on alle ilmoitetun minimimäärän 72 tuntia ennen iltapurjehduksen alkua. Pyrimme ensisijaisesti aina tarjoamaan korvaavan kurssin tai iltapurjehduksen. Mikäli se ei ole mahdollista, rahat palautetaan asiakkaalle täysimääräisesti.
- Kouluttajalla ja/tai päälliköllä on oikeus tarvittaessa muuttaa purjehduksen reittisuunnitelmaa lähtö- ja päättymispaikkoineen, kestoa, kohdetta ym., jos esimerkiksi sääolot (mm. ukkonen tai liian kova tuuli), miehistön rajoitteet tms. sitä edellyttävät. Kyseisiä muutoksia voidaan tehdään mm. miehistön ja veneen turvallisuuden takaamiseksi.
- QuoVadis Sailing ei ota vastuuta siitä, jos retkikursseilla ei voida joka päivä purjehtia, vaan joudutaan viettämään mahdollisesti päivä satamassa esim. sääolojen (mm. ukkonen tai liian kova tuuli) vuoksi.
- QuoVadis Sailing ei ole velvollinen korvaamaan ylivoimaisen esteen (kuten mm. myrsky, venevaurio, veneen päällikön äkillinen sairastuminen) aiheuttamia majoitus-, yhteys- ja muita vastaavia kuluja.
– Vastuuvapaus:
- Veneen päällikkö vastaa kaikissa purjehduksissa veneestä ja miehistöstä merenkulkuun ja vesiliikenteen liittyvien lakien- ja säädösten mukaisesti.
- QuoVadis Sailing ei ole vastuussa henkilövahingoista ja suosittelemme asiakkaitamme hankkimaan tapaturma- ja/tai matkavakuutuksen, joka kattaa purjehduksen sekä kilpailuiden kyseessä ollessa kilpapurjehduksen. QuoVadis Sailingin kursseilla ja muilla purjehduksilla asiakas on itse vastuussa siitä, että pystyy osallistumaan purjehdukselle ottaen huomioon terveydentilansa ja mahdolliset terveydelliset sekä liikunnalliset yms. rajoitteet.
- Päällikkö on vahingonkorvausvastuussa törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisuudesta siten, kuin merenkulkuun ja vesiliikenteen liittyvissä laissa- ja säädöksissä todetaan.
– Veneiden vakuutukset ja kouluttajan/kipparin pätevyydet:
- QuoVadis Sailingin vene on asianmukaisesti katsastettu ja vakuutettu ko. toimintaan.
- Kouluttajilla ja päälliköillä on tarvittavat viranomaisluvat ja pätevyydet.
– Matkustajan velvollisuudet:
- Matkustajan on ilmoitettava avustustarpeestaan ja/tai mahdollisista rajoituksistaan jo varausvaiheessa.
Jan